A Herman Miller cria designs inspiradores para ajudar as pessoas a trabalhar melhor, a aprender, a manter o bem-estar, em casa, onde quer que estejam. Nossos designs e os designers que trabalham conosco solucionam problemas reais de pessoas e empresas. Nós garantimos a qualidade de nossas soluções, o que garante que as pessoas tenham as ferramentas de que precisam para fazer o melhor.
Nossa garantia cobre tudo, serviço e componentes: rodízios, cilindros pneumáticos, mecanismos de inclinação, e todos os mecanismos móveis. Ela reconhece a natureza mutável do trabalho e a importância de produtos que resistem ao uso contínuo. Isso significa que, quando é feito serviço de garantia no Brasil, a Herman Miller se responsabiliza.
Caso você precise de assistência para seu produto, por favor, entre em contato através do canal onde foi realizada a compra. Assim, poderemos determinar se o problema está incluído na garantia e se tem cobertura para substituição ou conserto:
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Caso não tenha sido através de um Distribuidor autorizado da Herman Miller, por favor
providenciar os dados abaixo e envie para o nosso e-mail garantias_brasil@hermanmiller.com para otimização de seu atendimento, sem estas informações não poderemos seguir com o atendimento.
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Um Distribuidor autorizado terá prazer em ajudar a identificar e encomendar as peças necessárias.
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Como a Herman Miller não pode garantir a condição ou autenticidade dos componentes usados nesses produtos, eles infelizmente não têm cobertura da garantia Herman Miller. No entanto, trabalhando diretamente com o distribuidor, talvez seja possível que ele tenha outras opções para sua consideração.